Setiap perbualan WhatsApp, dalam satu papan pemuka.
Omniflux mengumpulkan setiap mesej WhatsApp — dari semua nombor dan cawangan — ke satu papan pemuka berpasukan. Dibina di atas Cloud API rasmi Meta, WhatsApp di telefon staf kekal seperti biasa.
WhatsApp pelanggan berselerak di banyak telefon staf. Tiada siapa nampak gambaran penuh.
Bila perbualan tersebar merentas nombor, cawangan dan telefon peribadi staf, pelanggan terlepas, lead hilang, dan tiada siapa boleh jawab: “apa yang kami janjikan kepada pelanggan ini minggu lepas?”
Mesej hilang dalam telefon peribadi staf
Bila staf berhenti, nombor dan sejarah perbualan pelanggan ikut keluar bersama mereka.
Owner tak nampak apa-apa
Anda tak tahu mesej mana sudah dibalas, mana yang terlepas, atau berapa banyak lead yang hilang.
Setiap cawangan jadi silo
Tiada satu tempat untuk lihat semua perbualan merentas cawangan dan nombor.
Tiada rekod yang boleh dicari
Pertanyaan, temujanji dan janji pelanggan bergantung sepenuhnya pada ingatan staf.
Satu aliran kerja yang ringkas: terima, balas, simpan.
Terima
Setiap mesej dari setiap nombor masuk serta-merta ke papan pemuka. Tiada yang terlepas, tiada perlu menyemak banyak telefon.
Balas
Staf membalas dari satu inbox berpasukan, dikawal mengikut peranan dan cawangan — setiap orang nampak yang sepatutnya sahaja.
Simpan
Setiap perbualan direkod dan boleh dicari semula — rujukan kemas untuk seluruh pasukan.
Dibina untuk operasi sebenar.
Team Inbox berbilang cawangan
Semua nombor dan cawangan dalam satu papan pemuka berpasukan.
Tanpa gangguan operasi
WhatsApp di telefon staf kekal berfungsi seperti biasa — tiada nombor baharu, tiada latihan rumit (coexistence).
Cloud API rasmi Meta
Guna API rasmi Meta — nombor anda tak berisiko disekat seperti penyelesaian blast tidak rasmi.
Akses ikut peranan
Admin dan staf, dikawal per-cawangan dengan kemas.
Rekod & carian mesej
Simpan dan cari semula sejarah perbualan pelanggan.
CRM pelanggan
Simpan profil, tag dan nota setiap pelanggan dalam satu tempat.
Penjejak lead pemasaran
Jejak lead dari iklan dan kempen sehingga menjadi pelanggan.
Peringatan temujanji
Hantar peringatan temujanji automatik kepada pelanggan.
Pembantu AI
Balasan automatik berbantukan AI untuk soalan lazim.
Untuk perniagaan yang bercakap dengan pelanggan setiap hari.
Klinik & kesihatan
Satu inbox untuk semua cawangan — staf kaunter nampak hanya cawangan mereka, dan peringatan temujanji dihantar automatik.
Peruncitan
Jawab pertanyaan stok, sahkan tempahan dan buat susulan jualan — tanpa mesej tersangkut di telefon seorang staf.
Perkhidmatan & SME
Setiap pertanyaan pelanggan di satu tempat — owner nampak semua, walaupun pasukan kecil dan sibuk.
Telus, bermula RM149 sebulan.
Bayar untuk platform sahaja. Kos mesej WhatsApp Meta dikira berasingan mengikut penggunaan. Tiga pelan untuk setiap saiz perniagaan.
Lihat harga penuh →Infrastruktur komunikasi untuk perniagaan Malaysia.
Omniflux ialah platform inbox WhatsApp di atas Cloud API rasmi Meta, dikendalikan oleh Raudhah Capital Group — sebuah syarikat berdaftar di Malaysia yang menyediakan perkhidmatan teknologi komunikasi perniagaan. Kami membantu klinik, peruncitan dan SME menguruskan perbualan pelanggan dengan kemas dan profesional.
Selanjutnya tentang kami →Omniflux ialah produk Raudhah Capital Group, syarikat berdaftar di Malaysia.
Sedia untuk mula?
Beritahu kami tentang perniagaan anda — kami sambungkan WhatsApp anda ke platform dan anda mula percubaan 7 hari.
Mula percubaan 7 hari